Negocios
El ecommerce en Guatemala impulsa su crecimiento con tecnología y nuevos enfoques
Desde el inicio de la pandemia, el ecommerce ha mostrado un crecimiento significativo, con una proyección de ingresos que alcanzará los US$381 millones.
El comercio electrónico en Guatemala continúa su expansión, impulsado por avances tecnológicos y una creciente adopción de plataformas digitales. En el evento Ecommerce & Marketing, organizado por Centra News en la ciudad de Guatemala, se reunieron líderes y expertos del sector para analizar las últimas tendencias y estrategias que están transformando la industria en el país.
Desde el inicio de la pandemia, el ecommerce ha mostrado un crecimiento significativo, con una proyección de ingresos que alcanzará los US$381 millones en 2024. Se espera que la industria continúe en ascenso con una tasa de crecimiento anual del 9.7%, alcanzando un volumen de mercado estimado de US$551 millones para 2028. Este crecimiento coloca a Guatemala como uno de los mercados emergentes más dinámicos en la región.
Temas clave
Durante el evento, se destacaron temas clave como la omnicanalidad, presentada por Alejandro Arévalo de UNICOMER, que subraya la importancia de ofrecer una experiencia de compra coherente en múltiples plataformas. Byron Cabrera de Growth Digital también resaltó cómo la inteligencia artificial está acelerando el desarrollo de los negocios digitales en Guatemala, mientras que Pamela Estacuy de Aleph/TikTok introdujo el concepto de shoppertainment, una tendencia que fusiona entretenimiento y comercio para atraer a los consumidores.
El comercio electrónico en Guatemala no solo ha fortalecido sectores como la venta de electrónicos, que representa el 23.7% de los ingresos, sino que también ha impulsado áreas como moda, pasatiempos y ocio. La Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) estima que el ecommerce generará más de 2 mil millones de quetzales en impuestos en 2024, destacando su creciente impacto en la economía nacional.
La integración de plataformas como Shopify ha sido fundamental para este crecimiento, permitiendo a las empresas optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Con 559 tiendas en el país, Shopify se consolida como una herramienta clave para los comerciantes que buscan expandir su presencia en el mercado digital.
*** Con información de Elias Manopla.
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