MAX impulsa el comercio electrónico en Guatemala con su nuevo marketplace

La cadena de retail MAX ha dado un paso firme para transformar la forma en que los guatemaltecos compran en línea. El pasado 12 de agosto de 2025, la empresa presentó oficialmente su marketplace. Esta es una plataforma digital que convierte su sitio web en un centro comercial virtual. Aquí, marcas nacionales e internacionales pueden vender directamente a los consumidores. Todo esto bajo el respaldo de una de las firmas más reconocidas del país.

El desarrollo de este ecosistema digital tomó 11 meses de trabajo. Además, implicó una inversión estratégica en tecnología, talento humano y rediseño comercial. Más que una simple actualización, el sitio www.max.com.gt ahora ofrece una experiencia de compra optimizada. Incluye un buscador impulsado por inteligencia artificial, navegación más rápida y un proceso de pago simplificado y seguro.

Jason Huertas, director de E-Commerce de Grupo Distelsa, durante la presentación, indicó:

“Con el lanzamiento de este marketplace estamos construyendo nuestra tienda más grande. Queremos reunir en un solo lugar la mayor cantidad de productos y marcas para que los guatemaltecos puedan comprar en línea con facilidad y confianza”.

Catálogo expandido y nuevas oportunidades

Tradicionalmente reconocida por su oferta en tecnología y electrónica, MAX ha abierto la puerta a nuevas categorías. Estas incluyen belleza, salud, deportes, hogar, moda y productos para mascotas, entre otras. Esto no solo amplía las opciones para los consumidores, sino que también genera oportunidades. Emprendedores y pymes ahora pueden llegar a un público más amplio gracias a la visibilidad de la marca.

En menos de un año, la plataforma ha incorporado más de 150 vendedores y 15,000 nuevos productos, alcanzando más de 2 millones de visitas mensuales. Empresas como Capriva y Dermaproductos destacan que el marketplace les ha permitido llegar a miles de hogares en todo el país.

Mercedes Aguirre, directora general de Capriva, comentó:

“Aliarnos con MAX nos abre la puerta a miles de hogares. No solo vendemos muebles, llevamos diseño, calidad y comodidad a las familias”.

Por su parte, José Pablo Manrique, director general de Dermaproductos, señaló: “Esta alianza nos permite conectar con clientes que valoran la calidad y el bienestar. Es un paso importante para seguir creciendo y llegar a más guatemaltecos”.

Beneficios para compradores y vendedores

Para los clientes, la plataforma ofrece entregas en 48 horas o menos y envíos gratuitos en compras seleccionadas. También incluye la posibilidad de recoger pedidos en cualquiera de los más de 200 puntos de venta de la red. Además, permite pagar con tarjetas de crédito y débito. Se puede acceder a cuotas sin intereses y, próximamente, utilizar certificados de regalo, puntos MAX y puntos BI.

Para los vendedores, el marketplace significa exposición en un sitio con millones de visitas mensuales. Además, reciben apoyo técnico y presencia en campañas de marketing. Todo esto con el respaldo de una marca consolidada en servicio y logística.

Un modelo pionero en el país

Aunque en Guatemala ya operan plataformas con modelos de marketplace, MAX se posiciona como el primer retailer tradicional en apostar de manera integral por este formato. Su estrategia combina infraestructura tecnológica, logística de distribución y confianza de marca. Así, une la experiencia física con la digital.

“Estamos comprometidos en ser un motor de crecimiento para todos los emprendedores, desde grandes marcas establecidas hasta pequeños negocios que hoy venden en redes sociales”, recalcó Huertas.

El futuro del e-commerce en Guatemala

Con este lanzamiento, MAX no solo amplía su presencia digital, sino que eleva el estándar del comercio electrónico en el país. La propuesta ofrece variedad, conveniencia y seguridad, factores clave para un consumidor cada vez más exigente y conectado.

El marketplace ya está operativo. Los usuarios pueden explorar su catálogo completo en www.max.com.gt. Allí encontrarán desde gadgets tecnológicos hasta artículos para el hogar, todo en un solo lugar. Se promete una experiencia de compra más ágil y confiable.