Caída global de AWS afecta a Snapchat, Fortnite y miles de servicios en línea

Amazon Web Services (AWS), la división de servicios en la nube del gigante tecnológico Amazon, enfrentó este lunes una interrupción masiva que afectó a millones de usuarios y cientos de empresas en todo el mundo, provocando fallas en aplicaciones, sitios web y plataformas financieras.

Entre las compañías afectadas se encuentran Snapchat, Fortnite, Duolingo, Coinbase, Robinhood y la startup de inteligencia artificial Perplexity, todas las cuales reportaron interrupciones vinculadas a AWS.

El problema, según la propia Amazon, se originó en la red interna de EC2, uno de sus principales servicios de computación en la nube. La empresa aseguró que ya está aplicando medidas de mitigación y que “los subsistemas internos muestran signos tempranos de recuperación”.

Un apagón digital de alcance mundial

La magnitud del fallo dejó sentir sus efectos en todos los rincones de internet. El sitio de monitoreo Downdetector registró más de 11 millones de reportes de cortes, con tres millones provenientes de Estados Unidos.

En total, 395 empresas continuaban experimentando problemas al cierre de la jornada, mientras que más de 2,500 habían reportado picos de fallos en sus sistemas.

Los usuarios notaron caídas en aplicaciones de mensajería, videojuegos en línea y sistemas de banca digital, lo que puso en evidencia la dependencia global de los servicios en la nube.

AWS: “Estamos viendo una recuperación gradual”

En una actualización publicada en su sitio oficial, Amazon informó que está restaurando la conectividad y que los servicios Lambda y EC2 —críticos para millones de aplicaciones— están recuperando su funcionamiento normal.

“Hemos tomado medidas adicionales para mitigar el impacto en los balanceadores de carga de red y estamos viendo una recuperación en la conectividad y las API de nuestros servicios”, señaló la compañía.

No obstante, la empresa advirtió que podrían persistir errores de conexión mientras continúan los trabajos en las diferentes zonas de disponibilidad en la región US-EAST-1, una de las más utilizadas por empresas tecnológicas.

Riesgos de una red concentrada

Expertos del sector han destacado que esta interrupción pone de relieve los riesgos de la centralización de los servicios digitales. Actualmente, tres compañías —Amazon, Microsoft y Google— controlan más de la mitad del mercado global de la nube, lo que deja a buena parte de la economía digital vulnerable a fallos técnicos en cualquiera de ellas.

Para muchas empresas, AWS representa la columna vertebral de sus operaciones. Desde servidores de videojuegos hasta sistemas de pago, la nube de Amazon sostiene una infraestructura digital que millones de personas usan sin saberlo.

El día que internet se detuvo

Durante varias horas, gran parte de internet simplemente se paralizó. Usuarios de redes sociales y plataformas de trabajo reportaron fallos, y empresas de tecnología emitieron comunicados disculpándose con sus clientes.

Aunque Amazon asegura haber identificado la “causa raíz” y promete una recuperación total en las próximas horas, el incidente deja una lección clara:

la infraestructura digital del mundo es más frágil y concentrada de lo que parece.

THE DAY THE INTERNET FELL OVER

If your apps died this morning – blame the cloud. Specifically, Amazon’s.

AWS (Amazon Web Services), the invisible backbone of half the internet, suffered a massive global outage, taking down Snapchat, Fortnite, Facebook, Coinbase, Perplexity AI,… https://t.co/JGMpms0jhJ pic.twitter.com/rAUvaADH4b

— Mario Nawfal (@MarioNawfal) October 20, 2025

Con información de agencias.