Nueva Ley de Tarjetas de Crédito entra en vigencia con cambios clave para usuarios

El 1 de septiembre comenzó a regir el Decreto 2-2024, conocido como la Ley de Tarjetas de Crédito, que introduce importantes modificaciones en la regulación de los contratos y servicios relacionados con las tarjetas de crédito en Guatemala.

Entre las principales novedades de la ley, se destaca la imposición de sanciones penales por la clonación y uso fraudulento de tarjetas, así como la obligación de las entidades bancarias de revisar y modificar los contratos existentes para garantizar mayor transparencia y protección a los usuarios.

La ley también exige que los emisores de tarjetas implementen mecanismos de análisis de la capacidad de pago de los tarjetahabientes antes de otorgar o modificar líneas de crédito. Además, prohíbe la capitalización de intereses y las prácticas de acoso durante la gestión de cobros, con el objetivo de proteger a los consumidores.

La Superintendencia de Bancos supervisará el cumplimiento de estas disposiciones, y se crea la Unidad de Protección de Servicios Financieros, bajo la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), para garantizar la correcta aplicación de la ley y la protección de los usuarios.