PNC simplifica certificación en línea de extravío de documentos

La Policía Nacional Civil (PNC) ha implementado una solución innovadora para los ciudadanos que han perdido sus documentos personales, eliminando la necesidad de visitar físicamente las comisarías. Ahora, es posible obtener una certificación de extravío en línea a través de la plataforma de antecedentes policiales de la PNC, y lo mejor de todo es que este servicio es completamente gratuito.

Hasta ahora, la única opción para obtener una constancia de extravío era visitar una comisaría de la PNC, un proceso que a menudo resultaba engorroso y que requería tiempo. Sin embargo, gracias a esta nueva iniciativa en línea, los ciudadanos pueden acceder al servicio de certificación de extravío de documentos de manera más conveniente y eficiente.

Pasos sencillos para obtener la certificación en línea

Para obtener la certificación de extravío en línea, los interesados deben seguir algunos pasos sencillos:

1. Ingresar al enlace proporcionado en el portal web de la PNC: https://policiales.pnc.gob.gt/.
2. Si es la primera vez que solicita antecedentes en línea, debe crear un usuario, completar el formulario con los datos requeridos, aceptar los términos, activar la opción “Mi primer ingreso”, agregar el código de validación enviado al correo, añadir una contraseña e iniciar sesión.
3. Si ya tiene un usuario, seleccione la opción “extravío” en el menú, complete los campos con la hora, fecha y lugar del suceso, escriba una narración de lo ocurrido, agregue la lista de objetos extraviados y una referencia de los mismos, seleccione la opción “guardar” y luego “ver detalle” para obtener una vista previa del documento.
4. Finalmente, descargue el documento, que incluirá un código QR en la parte superior derecha para su validación.

Además, las autoridades han puesto a disposición de los ciudadanos líneas telefónicas y WhatsApp (2297-8279 y 5702-8349) para responder a cualquier pregunta o inquietud que puedan surgir durante el proceso.

Antecedentes policiales en línea: Agilizando procesos y evitando aglomeraciones

Desde octubre de 2020, la PNC también habilitó la plataforma en línea para emitir la constancia de carencia de antecedentes policiales, con el objetivo de evitar aglomeraciones en las comisarías y agilizar los procesos. Este servicio en línea ha brindado a miles de ciudadanos un acceso más fácil a su información. Según datos reportados desde el 1 de enero hasta el 31 de julio del presente año, se han emitido un total de 819,685 antecedentes en línea.