SAP destaca el rol de la tecnología en el nuevo entorno laboral

La irrupción del trabajo remoto y los modelos híbridos han revolucionado el entorno laboral, requiriendo nuevas tecnologías para optimizar la contratación, el trabajo diario y la medición de la productividad.

Según SAP, estas transformaciones presentan desafíos significativos tanto para empleadores como empleados, quienes deben adaptarse a un panorama laboral en constante cambio.

El trabajo híbrido, que combina espacios físicos y virtuales, se ha convertido en la norma para muchas organizaciones globales.

La tecnología es esencial para enfrentar las demandas de este nuevo escenario. Sin embargo, solo el 27% de los trabajadores mantiene una relación saludable con su empleo, subrayando la necesidad de crear entornos laborales más humanos y centrados en los empleados.

Uno de los mayores retos es la alfabetización tecnológica. La llegada de nuevas herramientas digitales y plataformas de comunicación ha sorprendido a muchos trabajadores, haciendo imperativa la educación en tecnología. Paola Santos, Directora de Recursos Humanos de SAP para la Región Norte de América Latina y el Caribe, señala: “Capacitar al personal para aprovechar las soluciones tecnológicas de la organización es esencial para garantizar el éxito en un entorno digital”.

La Inteligencia Artificial (IA) emerge como un factor clave en esta transición. El informe “SAP Future of Work Trend Report 2024” destaca que la IA amplifica el potencial humano, permitiendo a los empleados abordar desafíos complejos con mayor precisión y agilidad. A pesar de que algunos ven la IA como una amenaza, el 80% de los trabajadores son optimistas respecto a su uso en el entorno laboral.

Integrar la IA en el flujo de trabajo requiere un enfoque en la salud y bienestar de los empleados. Además, es crucial que los equipos de talento encuentren estrategias para conectar a los trabajadores remotos con la visión, misión y valores de la empresa. Las herramientas tecnológicas que facilitan esta transmisión son fundamentales para cerrar brechas e impulsar el crecimiento organizacional.

La personalización de roles dentro de la empresa, según las fortalezas y pasiones individuales, es cada vez más importante para mejorar el compromiso y satisfacción de los empleados. SAP SuccessFactors resalta que la tecnología inteligente es esencial para impulsar el compromiso del personal.

Santos agrega: “Las organizaciones deben adoptar un enfoque flexible y centrado en habilidades para gestionar una fuerza laboral futura, apoyándose en datos y tecnología para identificar las necesidades de talento de manera anticipada”.